科技發(fā)展到今天，創(chuàng )造了諸多新的商業(yè)形態(tài)，并掀起了無(wú)數次商業(yè)變革。比如，社交網(wǎng)絡(luò )釋放了巨大的人口紅利，讓傳統零售加速轉型新零售；工業(yè)4.0升級，讓傳統制造走向智能制造等等。作為新興技術(shù)代表之一的云計算，在伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的近十年，也在經(jīng)歷生長(cháng)、發(fā)展、成熟并在此過(guò)程中重塑著(zhù)商業(yè)社會(huì )。目前云計算已經(jīng)是企業(yè)擁抱未來(lái)智能時(shí)代的必備技術(shù)之一了。

4月19日，2018年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)春季峰會(huì )上，金山云高級副總裁、合伙人梁守星對云計算如何重構商業(yè)價(jià)值發(fā)表了自己的看法。他認為，云計算是現代科技中的一項重要創(chuàng )新，云計算企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的深耕、技術(shù)上的精進(jìn)，業(yè)務(wù)上的專(zhuān)注和客戶(hù)價(jià)值上的洞察和服務(wù)將會(huì )成為重構商業(yè)價(jià)值的基礎。

金山云高級副總裁、合伙人梁守星（右二）在中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)春季峰會(huì )現場(chǎng)分享

深耕垂直領(lǐng)域，“懂行業(yè)”豐富企業(yè)生態(tài)

中國的商業(yè)環(huán)境里，涌現不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭，但金融、制造、醫療、政務(wù)、零售、教育等等人們生活息息相關(guān)的傳統行業(yè)，其實(shí)蘊藏更大的潛在商業(yè)價(jià)值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型的背景下，云計算企業(yè)已經(jīng)將目標鎖定在這類(lèi)企業(yè)。不過(guò)，梁守星表示，傳統企業(yè)歷史悠久，結構復雜，要真正幫助他們釋放新價(jià)值，需要在有完整的垂直行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗上，擁有循序漸進(jìn)的技術(shù)能力和行業(yè)聚焦力。

以金山云來(lái)說(shuō)，視頻和游戲是金山云在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下發(fā)展起來(lái)的兩個(gè)優(yōu)勢領(lǐng)域。視頻方面，金山云從研究視頻的編解碼技術(shù)出發(fā)，深入行業(yè)，通過(guò)融合新的技術(shù)，將客戶(hù)覆蓋到直播、長(cháng)視頻、短視頻、OTT等所有業(yè)態(tài)。在此基礎上，為了滿(mǎn)足客戶(hù)跨界發(fā)展，金山云在原有視頻技術(shù)基礎上推出與電商、社交多場(chǎng)景結合的解決方案，為客戶(hù)發(fā)展新方向、構建龐大的生態(tài)網(wǎng)絡(luò )提供了可能。

再比如游戲方面，在當前手游市場(chǎng)競爭日趨激烈背景下，除了為《魔域手游》、《小米槍?xiě)稹返葦登Э钪攸c(diǎn)游戲提供穩定云服務(wù)外，金山云充分挖掘游戲客戶(hù)的需求，通過(guò)融合AI技術(shù)，打造出智能營(yíng)銷(xiāo)平臺KIR幫助提高客戶(hù)粘性，并正在探索獎勵視頻等更多新型增值服務(wù)模式，為游戲行業(yè)發(fā)展新的商業(yè)生態(tài)注入了力量。

有了對行業(yè)的深入理解，金山云才逐漸將業(yè)務(wù)延伸至更多領(lǐng)域，這是基礎，也是云計算服務(wù)垂直行業(yè)的必經(jīng)之路。梁守星表示，垂直行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，他們需要更多的專(zhuān)注和投入，這是云計算企業(yè)，也是金山云重構商業(yè)生態(tài)最重要的理念。為此，金山云會(huì )在拓展行業(yè)云方面，重點(diǎn)關(guān)注金融、制造、政務(wù)、醫療等向互聯(lián)網(wǎng)轉型最迫切的領(lǐng)域。

專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng )新，“懂客戶(hù)”滿(mǎn)足定制化服務(wù)

沒(méi)有好的技術(shù)創(chuàng )新能力，云計算就沒(méi)有未來(lái)，這一點(diǎn)毋庸置疑。以金山云來(lái)說(shuō)，沒(méi)有在視頻領(lǐng)域對H.265技術(shù)方面的創(chuàng )新研發(fā)，就不會(huì )有金山云在業(yè)界率先推出能夠節省30-50%帶寬的視頻云解決方案；沒(méi)有對AI前沿技術(shù)的應用研究，也就不會(huì )有金山云業(yè)界首個(gè)實(shí)現商用的深度學(xué)習平臺（KDL）。

梁守星表示，對一家科技企業(yè)而言，技術(shù)是核心，是靈魂。對于一家2B的技術(shù)型企業(yè)而言，懂客戶(hù)，服務(wù)好客戶(hù)，更是企業(yè)的命脈。技術(shù)終將因滿(mǎn)足企業(yè)需要，而體現價(jià)值。目前，金山云在客戶(hù)服務(wù)方面重點(diǎn)做到以下幾個(gè)方面。

首先，金山云提供從IaaS層、PaaS層、到SaaS層的各類(lèi)資源幫助垂直行業(yè)，比如金山云AI金睛可以與各類(lèi)視頻企業(yè)、政務(wù)機構等結合，在底層服務(wù)基礎上，使其獲得更好的內容審核和識別能力。

其次，針對不同場(chǎng)景和行業(yè)，金山云會(huì )提供定制化解決方案。比如在重大保障方面，金山云有覆蓋賽事、重大會(huì )議、娛樂(lè )等多場(chǎng)景的解決方案。在服務(wù)形態(tài)上，金山云除了公有云以外，還有私有云、混合云等多種解決方案。

第三，金山云專(zhuān)注在云服務(wù)本身，保持自身的獨立性，從根源上保證客戶(hù)放心使用。

十年前，云計算剛出現時(shí)，要將企業(yè)積累數十年的龐大傳統IT架構遷移到看不見(jiàn)的云上，是一件不可思議的事情。隨后，云計算經(jīng)歷從無(wú)到有的發(fā)展，擁了包括彈性計算和高并發(fā)的特色能力，從而使得在數據爆發(fā)背景下的企業(yè)積極投向云計算的懷抱。由于大數據應用最早出現在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因此他們也成為最早一批擁抱上云的企業(yè)。對于未來(lái)，梁守星表示：“作為商業(yè)社會(huì )的重要載體和最后一環(huán)，垂直行業(yè)將迎來(lái)集體轉型。AI、大數據等技術(shù)進(jìn)步，將會(huì )使作為底層技術(shù)服務(wù)的云計算與垂直行業(yè)結合更加緊密。這時(shí)，唯有深耕行業(yè)，專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng )新，聚焦服務(wù)才能真正讓企業(yè)在轉型和重構中獲得價(jià)值！”