每個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)工作的人，對“用戶(hù)畫(huà)像”這個(gè)詞熟悉得不能再熟悉。用好用戶(hù)畫(huà)像，能夠快速找到目標用戶(hù)，有利于產(chǎn)品設計。本文將從四個(gè)方面，圍繞用戶(hù)畫(huà)像的作用展開(kāi)分析，希望對你有幫助。

1、幫助產(chǎn)品定位

做產(chǎn)品的用戶(hù)研究，可以通過(guò)市場(chǎng)數據推論到產(chǎn)品的定位人群，但是知道了定位人群大概是什么樣的人，仍然有可能不知道不同類(lèi)型的用戶(hù)的需求差異。所以我們可以通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像，真正了解用戶(hù)是什么樣的人，他需要什么，才能夠確定產(chǎn)品的定位，包括功能定位、市場(chǎng)定位，這些都應該從用戶(hù)的角度出發(fā)。

2、團隊交流溝通

當團隊在溝通產(chǎn)品的方向和設計概念的時(shí)候，如果就產(chǎn)品說(shuō)產(chǎn)品，可能會(huì )產(chǎn)生意見(jiàn)有分歧的狀況，對產(chǎn)品的定位也沒(méi)有辦法有效的溝通。用戶(hù)畫(huà)像就是一個(gè)比較好的溝通機制，相當于把一個(gè)模糊的人具象化。不管是研發(fā)、設計還是運營(yíng)，目的都是要把產(chǎn)品做好，賣(mài)給所謂的目標群眾。

3、達成共識

當有了用戶(hù)畫(huà)像這個(gè)工具之后，對于目標比較容易達成一致。當大家有爭論的時(shí)候，可以把用戶(hù)畫(huà)像作為一個(gè)中間的、溝通的渠道來(lái)告訴大家，比如我們要推銷(xiāo)產(chǎn)品的對象他是可能這樣子的。如果大家對此有一致的了解，在對于產(chǎn)品具體要怎么樣做抉擇，方向是什么樣的就比較容易去討論，設計意見(jiàn)就能比較快地達成共識。

4、提高產(chǎn)品測試效率

當我們有了目標用戶(hù)的畫(huà)像，會(huì )清晰的知道要找誰(shuí)去測試產(chǎn)品設計，而不是盲目地在大街上隨便抓一群人，或者不考慮用戶(hù)特點(diǎn)隨機抽樣一群人來(lái)測。隨機抽樣一群人來(lái)測，如果不是有需求的用戶(hù)，對產(chǎn)品的實(shí)際功能的測試結果來(lái)說(shuō)不會(huì )特別準確。只有把產(chǎn)品給目標用戶(hù)去測，才能夠有效的驗證設計是否可行。

5、產(chǎn)品助力

用戶(hù)畫(huà)像可以助力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售規劃等其它工作，是一個(gè)比較有用的工具。

總之，用戶(hù)畫(huà)像不僅可以幫助我們了解用戶(hù)的需求、體驗、行為和目標，還可以幫助我們識別出到底哪些用戶(hù)對我們感興趣，使我們的設計任務(wù)更加高效，幫助我們?yōu)槟繕擞脩?hù)創(chuàng )建更加良好的用戶(hù)體驗。